Assurance sécurisation de billets avec ERV

Lors de l’achat de vos billets de concert pour le Montreux Jazz Festival, vous avez la possibilité de souscrire à une assurance annulation en partenariat avec ERV, spécialiste suisse de l’assurance voyage.

Cette assurance vous permet de protéger vos billets en cas d’imprévu vous empêchant d’assister à un concert, dans les cas couverts par les conditions de l’assurance.

POURQUOI SOUSCRIRE À L’ASSURANCE ANNULATION ? 

Un imprévu peut toujours survenir. Grâce à cette couverture, vous pouvez être remboursé·e si vous devez annuler votre venue pour des raisons telles que :

• Maladie ou accident grave (vous-même ou un·e proche)

• Décès d’un membre de la famille

• Complications liées à une grossesse

• Dégâts importants à votre domicile (incendie, inondation, cambriolage)

• Perte involontaire de votre emploi

COMMENT SOUSCRIRE ? 

Au moment de l’achat de vos billets en ligne, cochez simplement l’option « Sécurisation billet”. Le montant de la prime sera automatiquement ajouté à votre commande.

BESOIN DE FAIRE VALOIR VOTRE ASSURANCE ?

Si un imprévu couvert par l’assurance vous empêche d’assister au concert :

• Contactez directement ERV pour annoncer votre situation.

• Fournissez les documents justificatifs nécessaires (certificat médical, attestation, etc.).

• ERV traitera votre demande et vous informera rapidement de la marche à suivre.

BON À SAVOIR

• Si le concert est annulé par le Montreux Jazz Festival, les frais d’assurance ne seront pas remboursés. 

• L’assurance s’applique uniquement aux cas couverts définis dans les conditions générales.

• Les billets achetés avec l’assurance sécurisation ne peuvent pas être revendus sur notre site. 

CONDITIONS GÉNÉRALES

Veuillez noter que certaines exclusions et limitations s’appliquent. Pour connaître le détail de la couverture, nous vous invitons à consulter les conditions générales d’ERV.

Pour plus d’informations : ERV sécurisation billet